Нажмите, чтобы показать сайт, не дожидаясь полной загрузки.

Как узнать статус и решение по заявке на кредит в Совкомбанке

Совкомбанк предлагает заёмщикам потребительские кредиты, которые отличаются выгодными процентными ставками и сроками уплаты. Решение выносят в сроки от 10 минут до 4-5 дней и уведомляют о нём по телефону, указанному в заявке. Чтобы не ждать звонка, можно самостоятельно узнать статус заявки на кредит Совкомбанк. В статье представлена подробная инструкция о том, где взять кредит, о сроках рассмотрения и способах ознакомления с решением банка.

Успейте оформить!
Получите карту «100 дней без %» Альфа-банка и берите до 500 тыс. рублей под 0% на любые расходы.

Баннер с логотипом совкомбанка

Как проверить статус заявки на кредит в Совкомбанке

После того, как пользователь подал заявку на получение денег, должно пройти время. В этот период банковская система проверяет кредитную историю и оценивает платёжеспособность претендента.

Если заявка была подана через интернет на сайте Совкомбанка, предварительное решение будет вынесено в течение 5-10 минут автоматической системой проверки. Об окончательном ответе заёмщик узнает из звонка менеджера банка или при личном посещении отделения банка.

Если нет желания ждать, узнать решение по заявке на кредит в Совкомбанк можно самостоятельно следующими способами:

Рассмотрим каждый из способов детально.

По номеру горячей линии

Чтобы узнать статус заявки, следует позвонить по одному из номеров компании:

  • 8-800-200-66-96 – для связи по Российской Федерации;
  • 700 – с мобильных телефонов операторов Билайн, МТС, Мегафон и Теле2;
  • 8-800-200-6696 – связи из-за границы.

Прослушайте меню автоответчика и следуйте командам. Меню состоит из 3 пунктов:

  • взять кредит или открыть вклад в банке;
  • получить информацию по карте «Халва»;
  • для связи с банком, если человек является клиентом банка.

Важно! Звонки по первым двум телефонам бесплатны. При звонке по третьему номеру из-за границы, оплата будет производиться согласно действующему тарифу звонящего.

Для получения информации о кредите следует воспользоваться первым пунктом. Для этого во время звонка и прослушивания меню переведите телефон в тональный режим и нажмите на цифру «1». После этого сотрудник колл-центра ответит на Ваш вопрос о кредите. Приготовьтесь назвать паспортные данные и номер заявки.

В отделении банка

Статус заявки можно узнать в одном из отделений банка, адреса которых указаны на странице банка. Посетить можно любое отделение, вне зависимости от того, какое было указано приоритетным в заявке на кредит. Вам потребуется паспорт и номер заявки. Назовите эти данные сотруднику банка, и он озвучит статус (одобрено, отклонено, на рассмотрении).

Обратите внимание. График в отделениях разный, поэтому перед посещением узнайте время работы на сайте банка.

Онлайн (через интернет)

Узнать, одобрен ли кредит в Совкомбанке через интернет можно двумя способами:

  • написать сообщение в чат банка;
  • через личный кабинет пользователя.
Читайте также:  Условия потребительского кредита Совкомбанк

Чат

Для обращения в банк через чат зайдите на официальную страницу и кликните по значку разговора в правом нижнем углу.

Написать вопрос в чат на сайте банка

Откроется диалоговое окно, введите в нём данные.

  1. Номер мобильного телефона.
  2. Адрес электронной почты.
  3. Имя.
  4. Нажмите на кнопку «Представиться».

Заполнение формы для отправки сообщения в чат

Через несколько секунд к Вам обратится менеджер и Вы сможете задать интересующий вопрос. Приготовьтесь назвать Ф.И.О., дату рождения и номер заявки по кредиту.

Личный кабинет

Вы можете узнать статус на сайте банка через Личный кабинет пользователя, если подавали заявку онлайн. Для этого зайдите в него используя логин и пароль.

Войти в личный кабинет совкомбанка

Перейдите в раздел «Операции», затем в «Кредиты».

Как посмотреть статус заявки на кредит в личном кабинете

Вкладка кредиты для просмотра статуса заявок

В разделе будет доступна полная информация о взятых кредитах и отправленных заявках.

Сроки вынесения решения по заявке на кредит

Перед тем, как в Совкомбанк узнать решение по заявке, рекомендуем ознакомиться с официальными сроками ответа от банка. Он зависит от выбранной кредитной программы:

  • По экспресс-займам срок ответа колеблется от 1 до 2 часов. В большинстве случаев ответ сообщают в СМС или телефонным звонком в течение 5-10 минут. Для кредита необходим только паспорт гражданина РФ, поэтому проверяют только кредитную историю. Если скоринговый балл высокий, вероятность одобрения — практически 100%. Чем лучше балл, тем выгоднее процентная ставка.
  • Если заявка подаётся на потребительский кредит на стандартных условиях, проверка документов и платежеспособности займет 1-2 рабочих дня.
  • При подаче заявки на целевой кредит: ипотеку или заём на покупку автомобиля, от заемщика требуются дополнительные данные: подтверждение трудоустройства и справка 2НДФЛ о доходах. Проверка данных о собственности, кредитной истории и доходах занимает до 5 рабочих дней. Вероятность одобрения при среднем уровне дохода и стаже работы на текущем рабочем месте от 3-х месяцев — около 90%.

Обратите внимание. Если у заёмщика хорошая кредитная история и за последние 3 месяца отсутствуют отказы в выдаче кредитов, срок одобрения снижается.

Как можно узнать решение по кредиту

После того, как Вы оставите заявку на кредит, с номера 700 придет сообщение с номером заявки и сроками ожидания ответа. Если оформляли кредит через интернет на сайте банка, придет сообщение об отказе или предварительном одобрении.

Узнать статус Вы можете:

  • из СМС сообщения;
  • от менеджера, который свяжется с вами при положительном решении.

Если обратной связи от банка не поступило, в большинстве случаев это означает, что Вам отказано в выдаче денег. Чтобы в этом удостовериться, запросите решение одним из способов:

  • по телефонам горячей линии 8-800-200-66-96 (бесплатно), 700 (с мобильных устройств, бесплатно), 8-800-200-6696 (платно, для звонков не из России);
  • в любом отделении банка;
  • онлайн через чат с сотрудником или личный кабинет.
Читайте также:  Кредит под залог квартиры в Совкомбанке

Что делать при получении отказа по заявке

В случае получения отказа следует разобраться в причинах. В большинстве случаев это связано с плохим кредитным рейтингом или превышением лимита долговых обязательств. В первом случае следует заказать кредитную выписку. Сделать это можно на сайте бюро историй. На государственном уровне закреплена возможность дважды в год запросить её бесплатно.

Как узнать кредитную историю на сайте ОКБ Для входа в личный кабинет введите логин и пароль или воспользуйтесь данными ресурса Госуслуг (единая система идентификации в России).

окно ввода логина и пароля для входа в личный кабинет В личном кабинете Вы увидите кнопку «Узнать кредитную историю». Нажмите на неё, и Вам сразу же будет отправлен файл в ПДФ формате. Скачайте его и узнайте рейтинг из 3-4 цифр. Возле кнопки будет комментарий о статусе.

Информация о скоринговом балле пользователя

Если изображение желтого или красного цветов, получить положительный ответ трудно. Для вас доступным способом получения денег является получение кредитной карты или карты рассрочки «Халва». Процент одобрения на эти продукты выше.

Важная информация. Лучшим способом исправления истории является получение небольшого займа или кредитной карточки со своевременной уплатой долга. Важно не допускать просрочек или переплат. После окончания срока действия кредита запросите историю еще раз и увидите, что она улучшилась.

Можно ли подать повторную заявку

Вы можете подать повторную заявку в любое время. Но не советуем этого делать. Не все понимают, как работает банковская система, поэтому могут непреднамеренно уменьшить вероятность одобрения. 3 факта в пользу отсрочки повторной заявки:

  1. Если было отказано в выдаче (в Совкомбанке или другой финансовой организации), то при повторной заявке и проверке этот факт будет виден в течение 3 месяцев. Рассмотрение происходит системой автоматической проверки, которая не будет уточнять причины предыдущего отказа и снова вынесет отказ.
  2. Создание нескольких заявок говорит банку о том, что деньги нужны срочно. Поэтому, в случае одобрения, предложат максимальную процентную ставку.
  3. Отказы негативно влияют на скоринговый балл и только уменьшают вероятность одобрения.

Совет. Если Вы получили отказ на заём, рекомендуем подавать повторную заявку не ранее, чем через 3 месяца. В этом случае форма проверки обновится и информация об отказе не будет отображаться.

Оставьте комментарий